Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente – HACCP Glacier Pro<\/title>\n<style>\n.cgv-wrap { max-width: 820px; margin: 0 auto; font-family: inherit; line-height: 1.7; color: #1f2937; padding: 20px; }\n.cgv-wrap h1 { font-size: 1.8rem; margin-bottom: 6px; }\n.cgv-update { font-size: 0.85rem; color: #6b7280; margin-bottom: 28px; }\n.cgv-toc { background: #f8fafc; border: 1px solid #e5e7eb; border-radius: 10px; padding: 20px 24px; margin-bottom: 30px; }\n.cgv-toc h2 { font-size: 0.95rem; margin-bottom: 10px; color: #6b7280; text-transform: uppercase; letter-spacing: .5px; }\n.cgv-toc ol { padding-left: 20px; }\n.cgv-toc li { margin-bottom: 4px; }\n.cgv-toc a { color: #1a73e8; text-decoration: none; font-size: 0.95rem; }\n.cgv-toc a:hover { text-decoration: underline; }\n.cgv-art { background: #fff; border: 1px solid #e5e7eb; border-radius: 10px; padding: 24px; margin-bottom: 20px; }\n.cgv-art h2 { font-size: 1.2rem; color: #1557b0; margin-bottom: 14px; padding-bottom: 8px; border-bottom: 2px solid #eff6ff; }\n.cgv-art h3 { font-size: 1rem; margin: 16px 0 8px; }\n.cgv-art p { margin-bottom: 10px; font-size: 0.95rem; }\n.cgv-art ul, .cgv-art ol { margin: 8px 0 12px 20px; font-size: 0.95rem; }\n.cgv-art li { margin-bottom: 4px; }\n.cgv-info { background: #eff6ff; border-left: 4px solid #1a73e8; padding: 14px 16px; border-radius: 0 8px 8px 0; margin: 12px 0; font-size: 0.93rem; }\n.cgv-warn { background: #fef3c7; border-left: 4px solid #fcd34d; padding: 14px 16px; border-radius: 0 8px 8px 0; margin: 12px 0; font-size: 0.93rem; }\n.cgv-tbl { width: 100%; border-collapse: collapse; margin: 12px 0; font-size: 0.9rem; }\n.cgv-tbl th, .cgv-tbl td { border: 1px solid #e5e7eb; padding: 10px 12px; text-align: left; }\n.cgv-tbl th { background: #eff6ff; font-weight: 600; width: 35%; }\n.cgv-version { text-align: center; margin-top: 20px; padding: 14px; background: #eff6ff; border-left: 4px solid #1a73e8; border-radius: 0 8px 8px 0; font-size: 0.93rem; }\n@media (max-width: 600px) { .cgv-art { padding: 16px; } .cgv-wrap h1 { font-size: 1.4rem; } }\n<\/style>\n<\/head>\n<body>\n\n<div class=\"cgv-wrap\">\n\n<h1>Conditions Générales de Vente<\/h1>\n<p class=\"cgv-update\">Dernière mise à jour : 05\/02\/2026<\/p>\n\n\n<nav class=\"cgv-toc\">\n<h2>Sommaire<\/h2>\n<ol>\n<li><a href=\"#art1\">Identification du prestataire<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#art2\">Objet<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#art3\">Clientèle et acceptation<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#art4\">Description des services<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#art5\">Tarifs et modalités de paiement<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#art6\">Période d’essai gratuit<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#art7\">Politique de remboursement<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#art8\">Durée et résiliation<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#art9\">Accès au service et disponibilité<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#art10\">Données, hébergement et sécurité<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#art11\">Propriété intellectuelle<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#art12\">Responsabilité et garanties<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#art13\">Protection des données personnelles<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#art14\">Modifications des CGV<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#art15\">Droit applicable et litiges<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/nav>\n\n\n<section class=\"cgv-art\" id=\"art1\">\n<h2>Article 1 – Identification du prestataire<\/h2>\n<table class=\"cgv-tbl\">\n<tr><th>Nom<\/th><td>Fabien Gris<\/td><\/tr>\n<tr><th>Nom commercial<\/th><td>Ice Cream Consulting<\/td><\/tr>\n<tr><th>Forme juridique<\/th><td>Entrepreneur individuel<\/td><\/tr>\n<tr><th>SIREN<\/th><td>349 354 720<\/td><\/tr>\n<tr><th>SIRET<\/th><td>349 354 720 00022<\/td><\/tr>\n<tr><th>Code APE<\/th><td>4690Z<\/td><\/tr>\n<tr><th>Code APRM<\/th><td>10.52Z-Z – Fabrication de glaces et sorbets<\/td><\/tr>\n<tr><th>Siège<\/th><td>Lieu-dit Chastrette, 43390 Saint-Hilaire<\/td><\/tr>\n<tr><th>Téléphone<\/th><td>07 44 73 00 00<\/td><\/tr>\n<tr><th>Email<\/th><td>info@haccp-pro.fr<\/td><\/tr>\n<tr><th>Directeur de la publication<\/th><td>M. Fabien Gris<\/td><\/tr>\n<tr><th>Hébergeur<\/th><td>o2switch SAS – Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand<\/td><\/tr>\n<\/table>\n<\/section>\n\n\n<section class=\"cgv-art\" id=\"art2\">\n<h2>Article 2 – Objet<\/h2>\n<p>Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre Fabien Gris, exerçant sous le nom commercial Ice Cream Consulting, éditeur de l’application HACCP Glacier Pro (ci-après « le Prestataire »), et tout professionnel souscrivant à un abonnement (ci-après « le Client »).<\/p>\n<p>HACCP Glacier Pro est une application en ligne (SaaS) de gestion de la conformité HACCP destinée aux professionnels de l’alimentation : glaciers, pâtissiers, chocolatiers, confiseurs, boulangers et autres métiers de bouche.<\/p>\n<\/section>\n\n\n<section class=\"cgv-art\" id=\"art3\">\n<h2>Article 3 – Clientèle et acceptation<\/h2>\n<div class=\"cgv-warn\">\n<strong>Important :<\/strong> L’application HACCP Glacier Pro est exclusivement réservée aux professionnels agissant dans le cadre de leur activité professionnelle. En souscrivant, le Client déclare agir en qualité de professionnel au sens de l’article liminaire du Code de la consommation.\n<\/div>\n<p>Le fait de cocher la case d’acceptation des CGV lors de l’inscription ou du paiement implique l’adhésion pleine et entière du Client aux présentes CGV. Ces conditions prévalent sur tout autre document.<\/p>\n<p>Les présentes CGV sont systématiquement communiquées au Client préalablement à la souscription, et sont accessibles à tout moment depuis le site.<\/p>\n<\/section>\n\n\n<section class=\"cgv-art\" id=\"art4\">\n<h2>Article 4 – Description des services<\/h2>\n<p>L’application HACCP Glacier Pro propose les fonctionnalités suivantes, selon le plan souscrit :<\/p>\n<ul>\n<li>Gestion des réceptions et traçabilité des produits (lots, DDM\/DLC)<\/li>\n<li>Relevés et surveillance des températures<\/li>\n<li>Plans de nettoyage avec QR codes et validation<\/li>\n<li>Gestion des recettes, production et étiquettes conformes<\/li>\n<li>Gestion des stocks (simple ou avancé selon le plan)<\/li>\n<li>Plan de Maîtrise Sanitaire (PMS) pré-rempli<\/li>\n<li>Gestion des non-conformités et actions correctives<\/li>\n<li>Formation du personnel avec certification<\/li>\n<li>Alertes de rappel produit (RappelConso)<\/li>\n<li>Rapports et exports PDF pour les contrôles sanitaires<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le détail des fonctionnalités incluses dans chaque plan est disponible sur la page tarifs du site.<\/p>\n<\/section>\n\n\n<section class=\"cgv-art\" id=\"art5\">\n<h2>Article 5 – Tarifs et modalités de paiement<\/h2>\n\n<h3>5.1 – Tarification<\/h3>\n<p>Les tarifs sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Les prix sont consultables sur la page tarifs du site et peuvent être modifiés à tout moment. En cas de modification, les nouveaux tarifs ne s’appliqueront qu’aux nouvelles souscriptions ou aux renouvellements.<\/p>\n\n<h3>5.2 – Formules d’abonnement<\/h3>\n<p>Le Client a le choix entre :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Abonnement mensuel :<\/strong> sans engagement de durée, renouvelé automatiquement chaque mois par tacite reconduction.<\/li>\n<li><strong>Abonnement annuel :<\/strong> engagement de 12 mois, renouvelé automatiquement par tacite reconduction. Des avantages spécifiques (PMS offert, formations incluses) peuvent s’appliquer selon le plan.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3>5.3 – Paiement<\/h3>\n<p>Le paiement s’effectue par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Le prélèvement est effectué à la souscription pour la première période, puis automatiquement à chaque date anniversaire. En cas d’échec de paiement, le Prestataire se réserve le droit de suspendre l’accès au service après relance.<\/p>\n\n<h3>5.4 – Retards de paiement<\/h3>\n<p>En cas d’échec de paiement répété, le Prestataire se réserve le droit de suspendre l’accès au service après relance par email. Le Client reste redevable des sommes dues pour la période d’abonnement en cours.<\/p>\n<\/section>\n\n\n<section class=\"cgv-art\" id=\"art6\">\n<h2>Article 6 – Période d’essai gratuit<\/h2>\n<p>Une période d’essai gratuit de 14 jours est proposée pour permettre au Client d’évaluer l’application. Aucune carte bancaire n’est requise pour l’essai.<\/p>\n<p>À l’issue de la période d’essai, le Client doit souscrire un abonnement payant pour continuer à utiliser le service. Sans souscription, l’accès aux fonctionnalités sera limité.<\/p>\n<\/section>\n\n\n<section class=\"cgv-art\" id=\"art7\">\n<h2>Article 7 – Politique de remboursement<\/h2>\n<div class=\"cgv-warn\">\n<strong>Aucun remboursement ne sera effectué<\/strong> après activation de l’abonnement, que ce soit pour un abonnement mensuel ou annuel.\n<\/div>\n<p>Le Client est invité à utiliser la période d’essai gratuit pour évaluer l’adéquation du service à ses besoins avant de souscrire un abonnement payant.<\/p>\n<p>Le service étant destiné exclusivement aux professionnels (B2B), les dispositions du Code de la consommation relatives au droit de rétractation des consommateurs ne s’appliquent pas.<\/p>\n<\/section>\n\n\n<section class=\"cgv-art\" id=\"art8\">\n<h2>Article 8 – Durée et résiliation<\/h2>\n\n<h3>8.1 – Résiliation par le Client<\/h3>\n<p>Le Client peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace personnel :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Abonnement mensuel :<\/strong> résiliation effective à la fin du mois en cours. Aucun remboursement au prorata.<\/li>\n<li><strong>Abonnement annuel :<\/strong> résiliation effective à la fin de la période de 12 mois en cours. Aucun remboursement au prorata.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Conformément à l’article L215-1 du Code de la consommation (applicable aux contrats à tacite reconduction), le Client sera informé par email au plus tard un mois avant la date de renouvellement de la possibilité de ne pas reconduire son abonnement.<\/p>\n\n<h3>8.2 – Résiliation par le Prestataire<\/h3>\n<p>Le Prestataire se réserve le droit de résilier l’abonnement sans préavis en cas de :<\/p>\n<ul>\n<li>Non-paiement des sommes dues après relance<\/li>\n<li>Utilisation frauduleuse ou non conforme du service<\/li>\n<li>Violation des présentes CGV<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3>8.3 – Conséquences de la résiliation<\/h3>\n<p>En cas de résiliation, les données du Client seront conservées pendant 30 jours puis définitivement supprimées, sauf demande contraire du Client ou obligation légale de conservation.<\/p>\n<\/section>\n\n\n<section class=\"cgv-art\" id=\"art9\">\n<h2>Article 9 – Accès au service et disponibilité<\/h2>\n<p>L’application est accessible 24h\/24, 7j\/7, sous réserve des opérations de maintenance. Le Prestataire s’engage à mettre en œuvre les moyens nécessaires pour assurer la continuité du service mais ne garantit pas une disponibilité absolue.<\/p>\n<p>En cas de maintenance programmée, le Client sera informé dans la mesure du possible. Le Prestataire ne pourra être tenu responsable des interruptions liées à des cas de force majeure, pannes réseau, ou interventions de l’hébergeur.<\/p>\n<\/section>\n\n\n<section class=\"cgv-art\" id=\"art10\">\n<h2>Article 10 – Données, hébergement et sécurité<\/h2>\n\n<h3>10.1 – Hébergement<\/h3>\n<p>Les données sont hébergées en France par la société o2switch SAS, située à Clermont-Ferrand (63000). Les serveurs sont localisés sur le territoire français.<\/p>\n\n<h3>10.2 – Propriété des données<\/h3>\n<p>Le Client reste propriétaire de l’ensemble des données qu’il saisit dans l’application. Le Prestataire s’engage à ne pas utiliser, vendre ou transmettre ces données à des tiers, hormis les sous-traitants techniques nécessaires au fonctionnement du service (hébergeur, processeur de paiement).<\/p>\n\n<h3>10.3 – Export et portabilité<\/h3>\n<p>Le Client peut à tout moment exporter ses données au format PDF ou CSV depuis l’application.<\/p>\n\n<h3>10.4 – Sauvegardes<\/h3>\n<p>Le Prestataire effectue des sauvegardes régulières des données. Toutefois, il est recommandé au Client de procéder à ses propres exports de données réguliers.<\/p>\n<\/section>\n\n\n<section class=\"cgv-art\" id=\"art11\">\n<h2>Article 11 – Propriété intellectuelle<\/h2>\n<p>L’ensemble des éléments de l’application HACCP Glacier Pro (logiciel, interface, textes, visuels, base de données, algorithmes) sont la propriété exclusive de Fabien Gris, exerçant sous le nom commercial Ice Cream Consulting, et sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle.<\/p>\n<p>L’abonnement confère au Client un droit d’utilisation personnel, non exclusif et non cessible, pour la durée de son abonnement. Toute reproduction, modification, ou redistribution non autorisée est strictement interdite.<\/p>\n<\/section>\n\n\n<section class=\"cgv-art\" id=\"art12\">\n<h2>Article 12 – Responsabilité et garanties<\/h2>\n\n<h3>12.1 – Obligation de moyens<\/h3>\n<p>Le Prestataire est soumis à une obligation de moyens. Il s’engage à fournir un service conforme aux descriptions et à maintenir l’application en état de fonctionnement.<\/p>\n\n<h3>12.2 – Limitation de responsabilité<\/h3>\n<div class=\"cgv-info\">\nL’application HACCP Glacier Pro est un outil d’aide à la gestion de la conformité HACCP. Elle ne se substitue en aucun cas aux obligations légales du Client, ni aux recommandations d’un consultant ou d’un organisme de contrôle sanitaire. Le Client demeure seul responsable du respect des normes d’hygiène et de sécurité alimentaire dans son établissement.\n<\/div>\n<p>En tout état de cause, la responsabilité du Prestataire est limitée au montant des sommes effectivement versées par le Client au cours des 12 derniers mois précédant l’événement donnant lieu à responsabilité.<\/p>\n<\/section>\n\n\n<section class=\"cgv-art\" id=\"art13\">\n<h2>Article 13 – Protection des données personnelles<\/h2>\n<p>Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, le Prestataire collecte et traite les données personnelles nécessaires à la fourniture du service : nom, email, données de facturation.<\/p>\n<p>Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d’opposition sur ses données personnelles. Pour exercer ces droits, contacter : <strong>info@haccp-pro.fr<\/strong><\/p>\n<p>Les données de paiement sont traitées directement par Stripe et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.<\/p>\n<\/section>\n\n\n<section class=\"cgv-art\" id=\"art14\">\n<h2>Article 14 – Modifications des CGV<\/h2>\n<p>Le Prestataire se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront notifiées au Client par email ou par notification dans l’application, au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.<\/p>\n<p>Si le Client n’accepte pas les nouvelles CGV, il pourra résilier son abonnement avant l’entrée en vigueur des modifications. L’utilisation continue du service après cette date vaudra acceptation des nouvelles CGV.<\/p>\n<\/section>\n\n\n<section class=\"cgv-art\" id=\"art15\">\n<h2>Article 15 – Droit applicable et litiges<\/h2>\n<p>Les présentes CGV sont régies par le droit français.<\/p>\n<p>En cas de litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes CGV, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut d’accord amiable dans un délai de 30 jours, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège du Prestataire.<\/p>\n<\/section>\n\n\n<div class=\"cgv-version\">\n<strong>Version :<\/strong> 1.1 – Février 2026<br>\nIce Cream Consulting – HACCP Glacier Pro\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/body>\n<\/html>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente – HACCP Glacier Pro Conditions Générales de Vente Dernière mise à…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-68","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n<title>cgv - HACCP Glacier \u2013 L\u2019appli HACCP Sucr\u00e9<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.haccp-glacier.fr\/guide-haccp\/cgv\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"cgv - HACCP Glacier \u2013 L\u2019appli HACCP Sucr\u00e9\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente – HACCP Glacier Pro Conditions Générales de Vente Dernière mise à…\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.haccp-glacier.fr\/guide-haccp\/cgv\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"HACCP Glacier \u2013 L\u2019appli HACCP Sucr\u00e9\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"8 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.haccp-glacier.fr\\\/guide-haccp\\\/cgv\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.haccp-glacier.fr\\\/guide-haccp\\\/cgv\\\/\",\"name\":\"cgv - HACCP Glacier \u2013 L\u2019appli HACCP Sucr\u00e9\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.haccp-glacier.fr\\\/guide-haccp\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-02-05T06:59:01+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.haccp-glacier.fr\\\/guide-haccp\\\/cgv\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.haccp-glacier.fr\\\/guide-haccp\\\/cgv\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.haccp-glacier.fr\\\/guide-haccp\\\/cgv\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Accueil\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.haccp-glacier.fr\\\/guide-haccp\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"cgv\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.haccp-glacier.fr\\\/guide-haccp\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.haccp-glacier.fr\\\/guide-haccp\\\/\",\"name\":\"HACCP Glacier \u2013 L\u2019appli HACCP Sucr\u00e9\",\"description\":\"Sp\u00e9cialis\u00e9e, simple, efficace. 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Fabien Gris<\/td><\/tr>\n<tr><th>Hébergeur<\/th><td>o2switch SAS – Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand<\/td><\/tr>\n<\/table>\n<\/section>\n\n\n<section class=\"cgv-art\" id=\"art2\">\n<h2>Article 2 – Objet<\/h2>\n<p>Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre Fabien Gris, exerçant sous le nom commercial Ice Cream Consulting, éditeur de l’application HACCP Glacier Pro (ci-après « le Prestataire »), et tout professionnel souscrivant à un abonnement (ci-après « le Client »).<\/p>\n<p>HACCP Glacier Pro est une application en ligne (SaaS) de gestion de la conformité HACCP destinée aux professionnels de l’alimentation : glaciers, pâtissiers, chocolatiers, confiseurs, boulangers et autres métiers de bouche.<\/p>\n<\/section>\n\n\n<section class=\"cgv-art\" id=\"art3\">\n<h2>Article 3 – Clientèle et acceptation<\/h2>\n<div class=\"cgv-warn\">\n<strong>Important :<\/strong> L’application HACCP Glacier Pro est exclusivement réservée aux professionnels agissant dans le cadre de leur activité professionnelle. En souscrivant, le Client déclare agir en qualité de professionnel au sens de l’article liminaire du Code de la consommation.\n<\/div>\n<p>Le fait de cocher la case d’acceptation des CGV lors de l’inscription ou du paiement implique l’adhésion pleine et entière du Client aux présentes CGV. Ces conditions prévalent sur tout autre document.<\/p>\n<p>Les présentes CGV sont systématiquement communiquées au Client préalablement à la souscription, et sont accessibles à tout moment depuis le site.<\/p>\n<\/section>\n\n\n<section class=\"cgv-art\" id=\"art4\">\n<h2>Article 4 – Description des services<\/h2>\n<p>L’application HACCP Glacier Pro propose les fonctionnalités suivantes, selon le plan souscrit :<\/p>\n<ul>\n<li>Gestion des réceptions et traçabilité des produits (lots, DDM\/DLC)<\/li>\n<li>Relevés et surveillance des températures<\/li>\n<li>Plans de nettoyage avec QR codes et validation<\/li>\n<li>Gestion des recettes, production et étiquettes conformes<\/li>\n<li>Gestion des stocks (simple ou avancé selon le plan)<\/li>\n<li>Plan de Maîtrise Sanitaire (PMS) pré-rempli<\/li>\n<li>Gestion des non-conformités et actions correctives<\/li>\n<li>Formation du personnel avec certification<\/li>\n<li>Alertes de rappel produit (RappelConso)<\/li>\n<li>Rapports et exports PDF pour les contrôles sanitaires<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le détail des fonctionnalités incluses dans chaque plan est disponible sur la page tarifs du site.<\/p>\n<\/section>\n\n\n<section class=\"cgv-art\" id=\"art5\">\n<h2>Article 5 – Tarifs et modalités de paiement<\/h2>\n\n<h3>5.1 – Tarification<\/h3>\n<p>Les tarifs sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Les prix sont consultables sur la page tarifs du site et peuvent être modifiés à tout moment. En cas de modification, les nouveaux tarifs ne s’appliqueront qu’aux nouvelles souscriptions ou aux renouvellements.<\/p>\n\n<h3>5.2 – Formules d’abonnement<\/h3>\n<p>Le Client a le choix entre :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Abonnement mensuel :<\/strong> sans engagement de durée, renouvelé automatiquement chaque mois par tacite reconduction.<\/li>\n<li><strong>Abonnement annuel :<\/strong> engagement de 12 mois, renouvelé automatiquement par tacite reconduction. Des avantages spécifiques (PMS offert, formations incluses) peuvent s’appliquer selon le plan.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3>5.3 – Paiement<\/h3>\n<p>Le paiement s’effectue par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Le prélèvement est effectué à la souscription pour la première période, puis automatiquement à chaque date anniversaire. En cas d’échec de paiement, le Prestataire se réserve le droit de suspendre l’accès au service après relance.<\/p>\n\n<h3>5.4 – Retards de paiement<\/h3>\n<p>En cas d’échec de paiement répété, le Prestataire se réserve le droit de suspendre l’accès au service après relance par email. Le Client reste redevable des sommes dues pour la période d’abonnement en cours.<\/p>\n<\/section>\n\n\n<section class=\"cgv-art\" id=\"art6\">\n<h2>Article 6 – Période d’essai gratuit<\/h2>\n<p>Une période d’essai gratuit de 14 jours est proposée pour permettre au Client d’évaluer l’application. Aucune carte bancaire n’est requise pour l’essai.<\/p>\n<p>À l’issue de la période d’essai, le Client doit souscrire un abonnement payant pour continuer à utiliser le service. Sans souscription, l’accès aux fonctionnalités sera limité.<\/p>\n<\/section>\n\n\n<section class=\"cgv-art\" id=\"art7\">\n<h2>Article 7 – Politique de remboursement<\/h2>\n<div class=\"cgv-warn\">\n<strong>Aucun remboursement ne sera effectué<\/strong> après activation de l’abonnement, que ce soit pour un abonnement mensuel ou annuel.\n<\/div>\n<p>Le Client est invité à utiliser la période d’essai gratuit pour évaluer l’adéquation du service à ses besoins avant de souscrire un abonnement payant.<\/p>\n<p>Le service étant destiné exclusivement aux professionnels (B2B), les dispositions du Code de la consommation relatives au droit de rétractation des consommateurs ne s’appliquent pas.<\/p>\n<\/section>\n\n\n<section class=\"cgv-art\" id=\"art8\">\n<h2>Article 8 – Durée et résiliation<\/h2>\n\n<h3>8.1 – Résiliation par le Client<\/h3>\n<p>Le Client peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace personnel :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Abonnement mensuel :<\/strong> résiliation effective à la fin du mois en cours. Aucun remboursement au prorata.<\/li>\n<li><strong>Abonnement annuel :<\/strong> résiliation effective à la fin de la période de 12 mois en cours. Aucun remboursement au prorata.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Conformément à l’article L215-1 du Code de la consommation (applicable aux contrats à tacite reconduction), le Client sera informé par email au plus tard un mois avant la date de renouvellement de la possibilité de ne pas reconduire son abonnement.<\/p>\n\n<h3>8.2 – Résiliation par le Prestataire<\/h3>\n<p>Le Prestataire se réserve le droit de résilier l’abonnement sans préavis en cas de :<\/p>\n<ul>\n<li>Non-paiement des sommes dues après relance<\/li>\n<li>Utilisation frauduleuse ou non conforme du service<\/li>\n<li>Violation des présentes CGV<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3>8.3 – Conséquences de la résiliation<\/h3>\n<p>En cas de résiliation, les données du Client seront conservées pendant 30 jours puis définitivement supprimées, sauf demande contraire du Client ou obligation légale de conservation.<\/p>\n<\/section>\n\n\n<section class=\"cgv-art\" id=\"art9\">\n<h2>Article 9 – Accès au service et disponibilité<\/h2>\n<p>L’application est accessible 24h\/24, 7j\/7, sous réserve des opérations de maintenance. Le Prestataire s’engage à mettre en œuvre les moyens nécessaires pour assurer la continuité du service mais ne garantit pas une disponibilité absolue.<\/p>\n<p>En cas de maintenance programmée, le Client sera informé dans la mesure du possible. Le Prestataire ne pourra être tenu responsable des interruptions liées à des cas de force majeure, pannes réseau, ou interventions de l’hébergeur.<\/p>\n<\/section>\n\n\n<section class=\"cgv-art\" id=\"art10\">\n<h2>Article 10 – Données, hébergement et sécurité<\/h2>\n\n<h3>10.1 – Hébergement<\/h3>\n<p>Les données sont hébergées en France par la société o2switch SAS, située à Clermont-Ferrand (63000). Les serveurs sont localisés sur le territoire français.<\/p>\n\n<h3>10.2 – Propriété des données<\/h3>\n<p>Le Client reste propriétaire de l’ensemble des données qu’il saisit dans l’application. Le Prestataire s’engage à ne pas utiliser, vendre ou transmettre ces données à des tiers, hormis les sous-traitants techniques nécessaires au fonctionnement du service (hébergeur, processeur de paiement).<\/p>\n\n<h3>10.3 – Export et portabilité<\/h3>\n<p>Le Client peut à tout moment exporter ses données au format PDF ou CSV depuis l’application.<\/p>\n\n<h3>10.4 – Sauvegardes<\/h3>\n<p>Le Prestataire effectue des sauvegardes régulières des données. Toutefois, il est recommandé au Client de procéder à ses propres exports de données réguliers.<\/p>\n<\/section>\n\n\n<section class=\"cgv-art\" id=\"art11\">\n<h2>Article 11 – Propriété intellectuelle<\/h2>\n<p>L’ensemble des éléments de l’application HACCP Glacier Pro (logiciel, interface, textes, visuels, base de données, algorithmes) sont la propriété exclusive de Fabien Gris, exerçant sous le nom commercial Ice Cream Consulting, et sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle.<\/p>\n<p>L’abonnement confère au Client un droit d’utilisation personnel, non exclusif et non cessible, pour la durée de son abonnement. Toute reproduction, modification, ou redistribution non autorisée est strictement interdite.<\/p>\n<\/section>\n\n\n<section class=\"cgv-art\" id=\"art12\">\n<h2>Article 12 – Responsabilité et garanties<\/h2>\n\n<h3>12.1 – Obligation de moyens<\/h3>\n<p>Le Prestataire est soumis à une obligation de moyens. Il s’engage à fournir un service conforme aux descriptions et à maintenir l’application en état de fonctionnement.<\/p>\n\n<h3>12.2 – Limitation de responsabilité<\/h3>\n<div class=\"cgv-info\">\nL’application HACCP Glacier Pro est un outil d’aide à la gestion de la conformité HACCP. Elle ne se substitue en aucun cas aux obligations légales du Client, ni aux recommandations d’un consultant ou d’un organisme de contrôle sanitaire. Le Client demeure seul responsable du respect des normes d’hygiène et de sécurité alimentaire dans son établissement.\n<\/div>\n<p>En tout état de cause, la responsabilité du Prestataire est limitée au montant des sommes effectivement versées par le Client au cours des 12 derniers mois précédant l’événement donnant lieu à responsabilité.<\/p>\n<\/section>\n\n\n<section class=\"cgv-art\" id=\"art13\">\n<h2>Article 13 – Protection des données personnelles<\/h2>\n<p>Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, le Prestataire collecte et traite les données personnelles nécessaires à la fourniture du service : nom, email, données de facturation.<\/p>\n<p>Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d’opposition sur ses données personnelles. Pour exercer ces droits, contacter : <strong>info@haccp-pro.fr<\/strong><\/p>\n<p>Les données de paiement sont traitées directement par Stripe et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.<\/p>\n<\/section>\n\n\n<section class=\"cgv-art\" id=\"art14\">\n<h2>Article 14 – Modifications des CGV<\/h2>\n<p>Le Prestataire se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront notifiées au Client par email ou par notification dans l’application, au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.<\/p>\n<p>Si le Client n’accepte pas les nouvelles CGV, il pourra résilier son abonnement avant l’entrée en vigueur des modifications. L’utilisation continue du service après cette date vaudra acceptation des nouvelles CGV.<\/p>\n<\/section>\n\n\n<section class=\"cgv-art\" id=\"art15\">\n<h2>Article 15 – Droit applicable et litiges<\/h2>\n<p>Les présentes CGV sont régies par le droit français.<\/p>\n<p>En cas de litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes CGV, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut d’accord amiable dans un délai de 30 jours, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège du Prestataire.<\/p>\n<\/section>\n\n\n<div class=\"cgv-version\">\n<strong>Version :<\/strong> 1.1 – Février 2026<br>\nIce Cream Consulting – HACCP Glacier Pro\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/body>\n<\/html>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente – HACCP Glacier Pro Conditions Générales de Vente Dernière mise à…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-68","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n<title>cgv - HACCP Glacier \u2013 L\u2019appli HACCP Sucr\u00e9<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.haccp-glacier.fr\/guide-haccp\/cgv\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"cgv - HACCP Glacier \u2013 L\u2019appli HACCP Sucr\u00e9\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente – HACCP Glacier Pro Conditions Générales de Vente Dernière mise à…\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.haccp-glacier.fr\/guide-haccp\/cgv\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"HACCP Glacier \u2013 L\u2019appli HACCP Sucr\u00e9\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"8 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.haccp-glacier.fr\\\/guide-haccp\\\/cgv\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.haccp-glacier.fr\\\/guide-haccp\\\/cgv\\\/\",\"name\":\"cgv - HACCP Glacier \u2013 L\u2019appli HACCP Sucr\u00e9\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.haccp-glacier.fr\\\/guide-haccp\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-02-05T06:59:01+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.haccp-glacier.fr\\\/guide-haccp\\\/cgv\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.haccp-glacier.fr\\\/guide-haccp\\\/cgv\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.haccp-glacier.fr\\\/guide-haccp\\\/cgv\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Accueil\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.haccp-glacier.fr\\\/guide-haccp\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"cgv\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.haccp-glacier.fr\\\/guide-haccp\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.haccp-glacier.fr\\\/guide-haccp\\\/\",\"name\":\"HACCP Glacier \u2013 L\u2019appli HACCP Sucr\u00e9\",\"description\":\"Sp\u00e9cialis\u00e9e, simple, efficace. 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